Декаларация о соответствии № Д-МУАТС-0181 от 20.04.2007 (до 20.04.2017)

Прообразом телефонной станции OfficeServ-100 является всем известная система DCS-Compact II. Это означает, что все интерфейсные карты, модули и цифровые системные телефоны полностью совместимы с новой АТС.

Максимальная емкость системы –96 портов.

Система OfficeServ-100 обладает принципиально новыми возможностями по сравнению со своим «младшим братом». Применяя процессорную карту MEM4, мы получаем возможность удаленного администрирования и обновления ПО по IP-сети. Для администрирования системы применяется то же программное обеспечения для Windows, что и для систем iDCS-500 и OfficeServ-500. Новая карта TEPRI в данной системе может работать в режиме «Мастер» для сигнализации DSS-1, а также использоваться для подключения к корпоративной сети по сигнализации Q-SIG. Интегрированный шлюз IP-телефонии, работающий по протоколу H.323, позволяет данной системе, работая с ITSP-оператором альтернативного доступа к международной и междугородной связи, интегрироваться в корпоративную сеть, использующую интернет-каналы связи.

Функциональные возможности системы.

• Интегрированная система передачи голоса и данных ( VoIP )
• Подключение в локальную компьютерную сеть ( LAN )
• Код учета разговоров
  • Обязательный
  • Добровольный
• Громкое оповещение обо всех звонках
• Сигнал "Внимание"
• Персональные коды
  • Обязательные
  • Добровольные
• Автосекретарь
• Автоматическое удержание
• Фоновая музыка
• Группы обслуживания вызовов
• Перенаправление звонков
  • всех
  • при занятом аппарате
  • при отсутствии ответа
  • занято/отсутствует ответ
  • на свой аппарат
  • на внешний номер
  • на систему голосовой почты
• Удержание звонков (исключительное)
• Удержание звонков (системное)
• Парковка звонков и оповещение
• Перехват звонков
  • непосредственный
  • в группе (20)
• Режим ожидания /постановки на ожидание освобождения
• Последовательный донабор номера

Класс обслуживания

• Информация о звонках ( CLIP )
• Отображение на дисплее имени и номера
• Запись номера
• Хранение номеров
• Сведения о запаркованных и удерживаемых звонках
• Просмотр информации CLIP
• Список оставленных звонков (50)
• Документирование CLIP
• Определение имени по номеру (200)
• Управление звонком
• Управление телефоном с PC ( CTI )
  • стандарт TAPI (ОС Windows )
  • стандарт TSAPI (сетевая система Novell)
• Конференция
  • организация конференции (до 5 участников)
  • неконтролируемая
• Защита передачи данных
• Распечатка базы данных
• Прямой выход на внутренний номер (DDI)
• Распределение внешних линий.
• Выход с внешней линии непосредственно на определенный внутренний номер (режим DISA)
• Прямой выбор внешней линии
• Имена аппаратов и внешних линий
• Защита доступа в систему через функцию DISA
• Управление дверным замком (программируемое)
• Домофоны
• Ночной режим работы домофона
• Вторжение в разговор
  • с предупредительным сигналом
  • без предупредительного сигнала
• Горячая линия директор /секретарь
• Внешний источник музыки
• Устройство внешнего оповещения
• F Функция FLASH во внешнюю линию
• Гибкая нумерация
• Гибкое обслуживание входящих вызовов
• Горячая линия
• Вход в группу /Выход из группы
• Распределение входящих звонков
• Обслуживание входящих /исходящих звонков
• Индивидуальное управление линиями
• Обслуживание цифровых потоков Е1
  • BRI
  • PRI
  • R2MFC
  • Q.SIG
• Исходящая маршрутизация
• Программирование без прерывания нормальной работы системы
• Удаленные аппараты
• Оповещение с ответом
• Защита памяти
• Индикация ожидающего сообщения
• Включение/выключение микрофона на аппарате
• Музыка в режиме ожидания (по выбору)
• Обслуживание в ночное время
• Автоматический режим переключения
• Ручной режим переключения
• Выходной или праздничный режим
• Группа оператора
• Перегрузка
  • Оператора
  • Группы аппаратов
• Оповещение
• Перевод линий при сбое питания
• Выбор основной линии
• Частные линии
• Программируемая конфиденциальность линии
• Программируемые таймеры
• Возврат вызовов
• Удаленное программирование с компьютера
• Звонок через систему оповещения
• Подключение обычных (аналоговых)аппаратов
• Номера быстрого набора
• Быстрый набор по имени директории
• Группы внутренних аппаратов (20)
• Системная сигнализация
• Имена директорий
• Документирование звонков ( SMDR )
• Ограничения на набор номеров
• Обход ограничений на набор номеров
• Тоновый или импульсный набор
• Перевод вызовов
• Группы внешних линий (11)
• Равномерное распределение звонков (UCD/ACD)
• Статистика звонков
• Статистика агентов
• Вывод статистического отчета о распределении звонков в UCD
• Управление группами UCD
• Универсальный отвечающий
• Подключение к системе Голосовой почты
• Изменяемый класс обслуживания ( WCOS )
• Система микросотовой связи (DECT)